ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Cursurile online oferă acces la o serie de mini-lecții video însoțite de materiale PDF. După ce ai achiziționat un curs online, accesul se face pe bază de user și parolă, informații care vor fi transmise prin email la efectuarea plății. Dacă ai ales plata prin OP bancar poate dura câteva zile până confirmăm plata, pentru a primi informațiile de acess. Dacă nu ai primit email-ul după 15 minute (verifică și în Spam), te rugăm să ne contactezi. La înscriere este nevoie să menționezi dacă folosiți adresa de email a copilului sau a unui adult. Nu vom trimite newsletter și alte materiale informative pe adresa de email a copilului. Aceste urmează a fi folosită doar pentru înscriere și acces la curs.

Cursurile sunt specifice unor anumite grupe de vârstă. Accesul se face pe bază de username și parolă primite la înscriere și asociate unei adrese unice de email. Deși este posibil să se utilizeze aceleași detalii de acces pentru mai mulți copii din familie, recomandăm achiziția unui curs pentru fiecare din copii.

Accesul la curs se face în urma achiziției cursului.

E important pentru noi ca cursurile noastre să ajungă la cât mai mulți copii posibil.  Oferim burse pentru participare la cursuri sau evenimente pentru copii care își doresc și au nevoie de curs, dar le este greu să se lipsească de sumele solicitate pentru curs. Dacă te afli într-o astfel de situație, ești binevenit să ne contactezi la info@micilemiracole.ro. Spune-ne pe scurt despre tine și menționează cât poți plăti în acest moment. Vom găsi o soluție!

De asemenea, organizăm frecvent ateliere în mediile rurale la care copiii pot participa în mod gratuit.

Dacă vrei să susții activitatea noastră, o poți face distribuind informații despre noi și către alți părinți și copii sau prin donații. Află cum ne poți susține printr-un email la info@micilemiracole.ro

E important ca tot mai mulți copii să acceseze cursurile de pe platforma Micile Miracole.

Astfel, oferim burse pentru participarea la cursuri sau evenimente pentru copiii care își doresc și au nevoie de curs, dar le este greu să se lipsească de sumele solicitate pentru însciere. 

Dacă te afli într-o astfel de situație ești binevenit să ne contactezi la info@micilemiracole.ro. Spune-ne pe scurt despre tine și menționează cât poți plăti în acest moment. Vom găsi o soluție!

Atelierele se desfășoară fie online fie în sală. Pentru orice alt atelier sau eveniment este necesar un număr minim de 4 participanți (sau un alt număr care este indicat specific pentru fiecare atelier/eveniment) pentru a confirma desfășurarea atelierului/evenimentului în zilele prevăzute.

Plata eferentă cursurilor sau participării la sesiuni de coaching/ateliere/evenimente se face în avans şi poate fi făcută prin card, direct prin secțiunea de Magazin sau prin OP în contul nostru, menționând numele cursului/atelierului/evenimentului/serviciului ales, precum și numele și vârsta copilului.

Aveți la dispoziție 14 zile să testați fiecare curs online achiziționat. În cazul în care copilul nu mai dorește sau nu mai poate participa cursul achiziționat, iar  retragerea este anunțată în aceste 14 zile, vom returna integral prețul de achiziție pentru cursul respectiv.

Dacă te afli într-o astfel de situație, ești binevenit să ne contactezi la info@micilemiracole.ro. Apreciem dacă ne poți oferi mai multe informații privind motivele retragerii copilului și eventualele sugestii de îmbunătățire.

În cazul în care nu mai puteți participa la atelierul/ evenimentele la care v-ați înscris, reprogramare pentru o altă sesiune sau returnarea taxei de participare se poate face dacă retragerea este anunțată cel târziu cu 2 zile lucrătoare înainte de începerea evenimentului.

În cazul în care retragerea se face după aceste termen sau după începerea atelierului/evenimentului la care v-ați înscris, suma aferentă taxei de participare nu se returnează.

Sesiunile individuale durează între 45-60 minute și prin pachetul oferit împreună cu fiecare curs, urmărim împreună cu copilul fixarea unui obiect asociat cu tematica cursului, asimilarea cunoștințelor teoretice furnizate în cadrul cursului și ulterior setarea unor acțiuni sau obiceiuri pentru transformare în abilități. Recomandăm un pachet de minim 4 sesiuni, urmând ca la final să avem împreună cu copilul un plan de acțiuni pe care-l va urma și un raport de feedback și recomandări pentru părinte.

Anularea sau repogramarea sesiunilor la care nu se poate participa se poate face cu minim 2 zile lucrătoare înainte de data când sesiunea este programată. Reprogramarea se face în măsura locurilor disponibile. 

Plata aferentă sesiunile de coaching la care nu se poate participa și care nu sunt anulate sau reprogramate în aceste termen, nu se returnează.

Dacă te afli într-o astfel de situație, ești binevenit să ne contactezi la info@micilemiracole.ro.